Верно ли то, что коллекторское агентство вправе осуществлять свою деятельность только после прохождения учетной регистрации в АРРФР?

Ответ: Да, коллекторское агентство вправе осущесвлять коллекторскую деятельность после прохождения учетной регистрации в АРРФР РК.

Согласно пункту 5 статьи 1 Закона о коллекторской деятельности, реестр коллекторских агентств – единый перечень коллекторских агентств уполномоченного органа в сфере коллекторской деятельности.

В соответствии с пунктом 1 статьи 7 Закона о коллекторской деятельности юридическое лицо, имеющее намерение осуществлять коллекторскую деятельность, подлежит учетной регистрации в течение трех месяцев со дня его государственной регистрации (перерегистрации) в Государственной корпорации «Правительство для граждан».

Для прохождения учетной регистрации юридическое лицо, имеющее намерение осуществлять коллекторскую деятельность, представляет в уполномоченный орган документы, предусмотренные Постановлением Правления Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка от 30 марта 2020 года № 49 "Об утверждении Правил прохождения учетной регистрации и ведения реестра коллекторских агентств".

Частью третьей пункта 2 статьи 3 Закона о коллекторской деятельности установлено, что юридическое лицо, не включенное в реестр коллекторских агентств, не вправе осуществлять коллекторскую деятельность, характеризовать себя как занимающееся коллекторской деятельностью, а также использовать в своем наименовании слова «коллекторское агентство», производные от них слова, предполагающие, что оно осуществляет коллекторскую деятельность.

Информация реестра коллекторских агентств размещена на сайте Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка https://www.gov.kz/memleket/entities/ardfm?lang=ru в разделе «Финансовые рынки».

Ссылки на НПА: https://adilet.zan.kz/rus/docs/Z1700000062

Где можно ознакомиться с реестром действующих коллекторских агентств?

Ответ: Ознакомиться со списком действующих коллекторских агентств можно на сайте Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка в разделе Финансовые рынки – Иные финансовые организации - Реестр разрешений и уведомлений – «Разрешения на осуществление коллекторской деятельности».

Реестр действующих и прекративших деятельность коллекторских агентств размещается на сайте Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка в разделе Финансовые рынки – Иные финансовые организации - Реестр разрешений и уведомлений – «Разрешения на осуществление коллекторской деятельности».

Ссылки на НПА: https://www.gov.kz/memleket/entities/ardfm/documents/1?activities=28467&lang=ru

Обязано ли коллекторское агентства уплачивать обязательные взносы в офис банковского и микрофинансового омбудсмана?

Ответ: Да, коллекторское агентство обязано уплачивать обязательные взносы в офис банковского и микрофинансового омбудсмана в случае приобретения прав (требований) по договорам займа, микрокредита.

Согласно пункту 5 статьи 3 Закона РК «О коллекторской деятельности», коллекторское агентство обязано уплачивать обязательные взносы в офис банковского омбудсмана в случае приобретения прав (требования) по договору банковского займа, заключенному банком, организацией, осуществляющей отдельные виды банковских операций, с физическим лицом, а также обязано уплачивать обязательные взносы в офис микрофинансового омбудсмана в случае приобретения прав (требования) по договору о предоставлении микрокредита, заключенному организацией, осуществляющей микрофинансовую деятельность, с физическим лицом.

Ссылки на НПА: https://adilet.zan.kz/rus/docs/Z1700000062

Может ли коллекторское агентство самостоятельно улучшить условия? 

Ответ: Коллекторские агентства могут в одностороннем порядке предложить заемщику улучшенные условия погашения долга.

В соответствии с Правилами урегулирования задолженности физических лиц, утвержденными Постановлением Правления АРРФР №51, коллекторские агентства могут в одностороннем порядке предложить заемщику улучшенные условия погашения долга, включая:

•Полное или частичное списание штрафов, пени и комиссий.

•Уменьшение или аннулирование процентов.

•Отсрочку или рассрочку платежей.

Коллекторы обязаны уведомить заемщика о таких изменениях. 

Если заемщик не согласен, он вправе отказаться от предложенных условий, направив заявление в коллекторское агентство в течение 14 дней 

с момента уведомления.

Если заемщику не удается договориться с коллекторских агентством, заемщик может обратиться к микрофинансовому омбудсману, который рассматривает споры граждан по микрокредитам, в том числе вопросы просроченной задолженности и взаимодействия с коллекторами.

Ссылки на НПА: https://adilet.zan.kz/rus/docs/V2400034952